CONSULTORIA EMPRESARIAL
A consultoria empresarial vem ao encontro de suas necessidades, encurtando o tempo necessário para a obtenção de resultados e permitindo saltos de melhorias. Os termos usados para esse trabalho são: consultoria empresarial, treinamento empresarial, consultoria em vendas, treinamento em vendas, consultoria em liderança, treinamento de gerencial, consultoria pessoal, consultoria de web sites, consultoria de relacionamento, consultoria em adm. de empresas, consultoria em desempenho organizacional, treinamento em pnl - programação neurolinguística, coaching e tantos outros. Nosso objetivo é auxiliar a empresa a identificar seus verdadeiros objetivos e propósitos em consonância com sua missão, visão e seus valores, para, deste modo, atingir um novo patamar de resultados, harmonizando sua pirâmide hierárquica e, por fim, atingindo metas bem definidas.
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Wm consultoria empresarial, treinamentos de vendas
· Análise da Administração de Vendas, (consultoria de vendas ), análise da equipe de vendas, (adequação da equipe ao negócio, análise da performance individual e de equipe, relacionamento com demais membros da equipe ( consultoria de relacionamentos), relacionamento com demais funcionários da empresa, relacionamento com diretoria, política de motivação da equipe) Análise da política de vendas. (relatórios de vendas sintéticos e analíticos, análise da estrutura de comissionamento, avaliação das metas existentes, ranking de vendedores) Análise da política de atendimento clientes e não clientes (atendimento na visão dos clientes).... consultoria de atendimento....
· Análise dos produtos/serviços: adequação do mix de produtos/serviços, características e benefícios, (pontos fortes e fracos).... (...consultoria interna, consultoria externa...)
· Análise de precificação: adequação das margens de contribuição adotada pela loja, adequação dos preços praticados na loja aos do mercado.
· Análise do ponto: localização, facilidade de acesso, estrutura física. ( consultoria fisica )
· Análise da comunicação & promoção: adotada pela empresa: estratégias de comunicação adotadas pela empresa; análise da imagem institucional (recall da marca, comunicação visual).
· Marketing de Relacionamento: é através do Marketing de Relacionamento, que as organizações podem projetar e lançar ações voltadas aos clientes, buscando sempre que estes tornem-se cada vez mais próximos de seus produtos e/ou serviços, de forma a utilizá-los e recomendá-los a outros clientes. Por isso, oferecer mais do que o esperado, surpreender, é extremamente importante para que as diferenciações sejam notadas e para que os clientes tornem-se cada vez mais propensos a adquirir seus produtos e/ou serviços, por motivos estes, que vão além do aspecto material, originados de fatos inconscientes e motivadores, que tornam sua marca evidenciada e extremamente valiosa, pois ocupa uma posição de destaque no mercado, a mente do seu consumidor.
Propomos algumas das estratégias que poderão estar compreendidas no Plano de Marketing de Relacionamento, garantindo o sucesso de sua implantação e o relacionamento com sua clientela:
- Pesquisas de mercado utilizando técnicas para gerar um banco de dados inteligente que servirá de base para a avaliação de sua empresa, o planejamento de ações e a tomada de decisões;
- Avaliação criteriosa de produtos, serviços e promoções;
- Verificação constante do potencial total do mercado, atingindo seus clientes potenciais no momento certo;
- Estimativa de demandas futuras do mercado; ( consultoria em projeções )...
- Cálculo do número de contatos e clientes potenciais, com dados específicos e relatórios completos;
- Menores custos na divulgação e ajustes rápidos às condições de mercado.
· Endomarketing: Os clientes não são apenas aqueles que compram e utilizam seu produto ou serviço, são também os que vendem os produtos ou serviços. São os chamados clientes internos ou colaboradores. Pode-se definir Endomarketing (ou Marketing Interno) como o conjunto de ações focadas no público interno e que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.
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